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Évaluation de la qualité des services : méthodes et critères essentiels
Les entreprises cherchent constamment à améliorer la satisfaction de leurs clients. Pour y parvenir, évaluer la qualité des services devient une priorité. Diverses méthodes sont employées, allant des enquêtes de satisfaction aux audits internes. Ces outils permettent de mesurer l’efficacité …
Les qualités essentielles d’un bon positionnement SEO
Pour se démarquer sur le web, il faut comprendre les fondamentaux du SEO. Un bon positionnement repose sur une multitude de facteurs, mais certains se révèlent particulièrement déterminants. La qualité du contenu, par exemple, joue un rôle primordial. Proposer un …
Trois fonctions essentielles du marketing expliquées
Le marketing joue un rôle fondamental dans la réussite de toute entreprise. Il repose sur trois fonctions essentielles. La première est l’analyse du marché, permettant de comprendre les besoins et comportements des consommateurs. Les entreprises peuvent ainsi adapter leurs offres …
Calcul du chiffre d’affaires HT : méthodes et étapes essentielles
Les entreprises doivent maîtriser le calcul du chiffre d’affaires hors taxes (HT) pour évaluer leur performance financière et prendre des décisions éclairées. Comprendre les méthodes et étapes essentielles de ce calcul permet de mieux gérer les revenus et les charges.…